lundi 11 avril 2011

Relance téléphonique d'invitations: L'objectif de la relance téléphonique d'invitations?

L'objectif de la relance téléphonique d'invitations?

La relance téléphonique d’invitations est fondamentale dès lors que vous organisez une manifestation (petit déjeuné, salon, soirée, séminaire, dîner débat, conférence…).
En effet, la relance téléphonique d’invitations assure le succès de vos manifestations.
Sans relance téléphonique d'une action de emailing, faxing ou mailing vous vous privez potentiellement de nombreux retours.

Notre approche :

Vente Expert gère la totalité de vos campagnes de relance d'invitations téléphonique.
Après avoir défini le contexte de votre action et les objectifs de votre opération de relance téléphonique d'invitations, Vente Expert prépare les fichiers nécessaire à la campagne d'appels, en fonction des cibles de prospection que vous avez définies.

Vente Expert propose aussi de vous rédigez l’argumentaire de création de trafic en collaboration avec votre service en charge de l'opération , et d’y intégrer le script des objections et des réponses adéquates.
Vente Expert va former ses téléopérateurs sur le thème de votre évènement  (Présentation de votre entreprise et de la mission de d'appels)
Vente Expert se charge de relancer votre listing afin de :
  • S'assurer la réception du message envoyé
  • Vérifier l'ensemble des coordonnées de l’interlocuteur si celui-ci n’a pas reçu le message
  • Recueillir les confirmations de présence et les annulations
  • Reformuler votre l’offre et y apporter des arguments
  • Créer l’intérêt et l’envie de participer
Une fois l’opération de relance téléphonique d’invitations initiée, Vente Expert vous transmettra un rapport de la production de la journalière.
Vente Expert, propose une option de  rappel par SMS et par Email.
En effet, Vente Expert vous propose d'envoyer une confirmation aux participants avec la date et l'adresse de l'évènement accompagnés des coordonnées de la personne responsable de l'évènement ainsi que d'un plan pour s'y rendre.
Dans l'idéal, cette confirmation doit être accompagnée d'un rappel la veille de l'évènement.

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