Solution CRM et conseil pour les centre d'appel

Solution CRM et conseil pour les centre d’appel :

Le Call center BPO Managers a fait une petite recherche pour tous ceux qui sont intéressés par les centre d’appel et leurs CRM, et vous présente le livre «CRM : Les  clés de la réussite ».

Ce livre a deux auteurs : Pierre Alard et Pierre-Arnaud Guggémos et préface par Patrick Gounelle .

Le centre d’appel BPO Managers vous présente ce livre et vous conseille de l’acheter ou de trouver une solution pour le télécharger, surtout ne pas hésiter à le lire car il contient des conseils très importants.